قد تلعب أنظمة إدارة علاقات العملاء المتطورة دورًا أساسِيًّا في نجاح شركتك؛ حيث يؤثر هذا النوع من البرامج على تفاعلك مع العملاء. بشكل عام، يزيح نظام إدارة علاقات عملاء الفوركس (Forex CRM) الستار عن المعلومات المتعلقة بمدى رضا المتداولين عن الخدمات والمزايا التي يتلقونها. بالإضافة إلى ذلك، يلعب البرنامج دورًا فَعَّالاً في تحويل العملاء المحتملين إلى متداولين نشطين.

مع وضع ذلك في الاعتبار، يحتاج أصحاب الشركات إلى حل معضلة البحث عن أفضل حل لإدارة علاقات العملاء، والذي يتوافق مع أهداف شركاتهم. تقدم B2Core أفضل حل للسوق مع مجموعة واسعة من المزايا التنافسية. دعونا نلقي نظرة على المنتج بعمق.

نظرة عامة حول B2Core: مما يتكون المنتج؟

B2Core هو حل متكامل للشركات المالية. المنتج مفيد بشكل استثنائي لوسطاء الفوركس والعملات المشفرة، وبورصات العملات المشفرة، ومنصات التداول بالهامش، و EMIs، وحتى البنوك، مع تجاوز العدد الإجمالي للعملاء الذين قاموا بدمج الحل الآن قرابة 150 عميلاً.

يقدم المنتج حلاً شامِلاً؛ حيث يحصل أصحاب الشركات على خدمات إدارة علاقات العملاء وغرفة المتداول وبوابة العميل المنشودة. كما يتم تخصيص الحزمة (الباقة) التي تختارها وفقًا لأهداف واحتياجات شركتك.

لماذا تُعتبر شركة B2Broker، التي أطلقت B2Core، أفضل مزود لإدارة علاقات العملاء في فوركس؟ حيث يحصل أصحاب الشركات على مزيج يجمع بين خبرة الكثير من السنوات وأحدث الابتكارات.

ادفع فقط مقابل ما ستستخدمه حقًا

B2Core هو حل قائم على الحزمة (مجموعات الخدمات). هذا يعني بشكل فعال أنها مجموعة من المزايا مقسمة إلى عدة حزم، وأنَّ أصحاب الشركات يقررون بمفردهم المزايا الإلزامية. على سبيل المثال، يرى بعض الوسطاء أن الحزمة الأساسية كافية لاحتياجاتهم. ولكن للحصول على مجموعة أوسع من المزايا، يمكنك اختيار حزم متقدمة أو مؤسسية. إنها مفيدة ومبتكرة بنفس القدر لأصحاب الشركات الذين قد يحتاجون إلى ميزات إضافية لجعل الحزمة التي اختاروها تتوافق بشكل أكبر مع أهداف الشركة المطلوبة.

على سبيل المثال، تتوفر تطبيقات الأجهزة المحمولة للباقات المتقدمة أو المؤسسية فقط. تتعلق الاختلافات ببرنامج شراكة الوسيط المعرف وإجراءات التحقق والتخصيص وما إلى ذلك، والتي تم تحديدها في قائمة المقارنات.

أقصى مدى للوصول: وسطاء الفوركس وغيرهم

يعد نظام إدارة علاقات العملاء عالي الجودة لوسطاء الفوركس مكونًا لا غنى عنه. B2Core هو حل متكامل ومناسب لمجموعة متنوعة من المشاركين في الأسواق المالية:

• تحصل شركات الوساطة في الفوركس على نظام يدير ويجمع العملاء المحتملين بفعالية، ويحولهم إلى متداولين نشطين، ويساعد أصحاب الشركات على إبقاء أيديهم على متابعة ما يجري من خلال التقارير في الوقت الفعلي.
• تصل منصات التداول بالهامش إلى الإعدادات الموسعة المتعلقة بإدارة الصفقات. كما أن هناك إمكانية لإعداد مضاعف الرافعة المالية لكل أمر على حدة.
• تحصل بورصات العملات المشفرة الفورية على إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الحلول التقنية المتقدمة: 5 أنواع أوامر، وواجهة برمجة تطبيقات للتداول، والمزيد.
• يمكن للبنوك وصناديق التحوط إدارة أموال عملائها بفعالية: التقارير في الوقت الفعلي متاحة للمستثمرين.

B2Core هو بالتأكيد أكثر من مجرد برنامج إدارة علاقات عملاء فوركس عالي الجودة. كما أنه متوافق مع معظم منصات التداول ومع أكثر من 80 مزودًا للدفع.

المهام الوظيفية المطلقة للمتداولين: عملاؤك هم جوهر نجاح شركتك

فيما يتعلق بموضوع الفوركس والعملات المشفرة ومنصات التداول الأخرى؛ فإنَّ العملاء لهم أهمية قصوى ويجب أن تلبي وظائفك توقعاتهم وتتجاوزها. يوفر B2Core للمتداولين مجموعة من المزايا المثمرة:

• لوحة التحكم التي يستطيع العملاء من خلالها الوصول إلى جميع أنشطة النظام الأساسي الخاصة بهم. تتيح لوحة التحكم القابلة للتكيُّف للمسؤولين إضافة عناصر واجهة مستخدم أو استبدالها أو حذفها.
• وصول المستخدمين إلى البيانات المالية في الوقت الفعلي التي تم توليدها في جدول ملائم وسهل الاستخدام.
• تتيح بوابة العميل (كابينة العميل) في B2Core معايير نشاط التداول للعملاء حتى يتمكنوا من فحص ومراقبة بياناتهم.
• B2Core هو منتج متوافق مع سياسة "اعرف عميلك"، وإجراء التحقق من الحساب واضح ومباشر.

واجهة مستخدم متقدمة

واجهة المستخدم التي توفرها B2Core مريحة وقابلة للتخصيص بشكل استثنائي؛ حيث تتوفر مجموعة من الإعدادات الشخصية، مثل إمكانية التبديل بين الوضعين الفاتح والداكن. كما يوجد عدد غير محدود من مساحات العمل، وأداة عمق السوق، والعلامة التجارية لبوابة العميل، وسلسلة من الميزات الأخرى منقطعة النظير ستجعل الوساطة الخاصة بك تتميز من منافسيها.

اللغة لم تعد عائقًا

الأسواق المالية أسواق دولية، وتضم المزيد والمزيد من المشاركين على مستوى العالم. هذا هو السبب في أنَّ اللغة يمكن أن تصبح عقبة في طريق النجاح. لكن B2Core تتعامل مع العقبات بشكل فعال، ويمكّن نظام Weblate المبتكر والمباشر المستخدمين من ترجمة المحتوى إلى جميع اللغات في غضون 5 دقائق. كما يدعم النظام 17 خيارًا للغة، ويمكن تمديد هذا الرقم. علاوة على ذلك، يجوز لأصحاب الأعمال نقل الترجمات من مشروع إلى آخر.

كيف يتم تنفيذه؟

تطبيق B2Core سهل مثل تعلم الحروف الأبجدية. عندما يرغب صاحب الشركة في شراء برنامج إدارة علاقات عملاء الفوركس للوسيط، تستغرق العملية بأكملها 7 أيام فقط بعد الاتفاقية. علاوة على ذلك، يمكن للعملاء الجدد اختبار نسخة تجريبية مجانًا. اتصل بخدمة عملاء B2Core للحصول على مزيد من المعلومات ومعرفة التفاصيل المهمة حول المنتج.